دبلوم السكرتارية التنفيذية والالكترونية دينا الجيار بالامارات

مركز انماء الان بالامارات

دبلوم السكرتارية التنفيذية والالكترونية

ا/دينا الجيار

الوحدة الاولى التدريبية

· مفهوم السكرتارية.

· الفرق بين السكرتير والسكرتير التنفيذى ومدير المكتب ومهام كل منهم.

· التعرف على الجديد فى علم السكرتارية.

· اسباب تغير عمل السكرتير.

· عوامل التغير فى طبيعة عمل السكرتارية.

· المسار المهنى للسكرتير.

· خطة عمل لتطوير الذات وبناء العلاقات.

· مصدر الهام السكرتير الفعال.

الوحدة الثانية التدربية

· مهارات السكرتير الفعال.

· سلكويات السكرتير مع الذات- الرؤساء-الزملاء-الزوار.

· مهارات شخصية وفنية وادارية لازمة للنجاح.

· مهارات التعامل مع الانماط المختلفة للمراجعين.

· احتراف المهارات الضرورية للسكرتيرومنها: (مهارات الانصات,فن الحوا,التعامل مع النقد,التصرف حيال الشكاوى وحالات الغضب,سرعة البديهة والتعامل مع المواقف المحرجة).

الوحدة التدريبية الثالثة

· فعالية استخدام الوقت.

· تنظيم الاعمال المكتبية وجدولتها حسب الاولوليات.

· مهارات تحليل الوقت ووضع خطة عمل للتحكم فى الوقت.

· التعرف على مضيعات الوقت الرئيسيةوالتخلص منها.

· ادوات فاعلة لمزيد من التحكم فى الوقت.

الوحدة التدريبية الرابعة

· التقارير والمراسلات الادارية.

· التعرف على على كيفية كتابة التقارير الادارية.

· التقرير المعيارى المتقن.

· نصائح لمعالجة ضعف الموظفين فى الكتابة الادارية.

· كتابة المراسلات الداخلية والخارجية وفقا للشروط الشكلية والموضوعات بكفاءة.

· التعامل مع الاخطاء اللغوية والاملائية وعلامات الترقيم.

· اعتبارات يجب مراعتها عند كتابة الخطابات والمذكرات.

· القواعد الذهبية للمراسلات الكتابية.

الوحدة التدريبية الخامسة

· ادارة وتنظيم الملفات وحفظ المعلومات.

· الاهداف الرئيسية لادارة المحفوظات.

· تنظيم وصيانة الملفات الالكترونية.

· قواعد فى تصنيف المحفوظات.

· مهارات تقليص العمل الورقى والتعامل مع الروتين.

· مصفوفة التعامل مع الاوراق.

· تطبيق نظام ال5s كمدخل تنظيم وترتيب المكاتب والملفات.

رسوم الدورة 5000 درهم

الامارات العربية المتحدة عجمان السوان بناية التعمير مكتب 413

موبايل 00971505379302 – 0097167499864 – ف:0097167499302

للاتصال من مصر : 00201140556658

للحجز عبر الواتس اب مصر: 01140556658

البريد الالكترونى: info@expertsfuture.com

info@enmatraining.com

الموقع الالكترونى: www.enmatraining.com